Política de privacidad
Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), incluyendo finalidades, base jurídica, plazos de conservación y derechos del interesado.
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la identidad del responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web:
Titular del sitio web
- Titular
- Lourdes Mozota Fatás
- NIF
- 25143371R
- Dirección profesional
- Calle Joaquín Costa 8, 4º Dcha, 50001 Zaragoza, España
- Teléfono
- +34 876 212 665
- lourdesmozota@reicaz.com
- Sitio web
- lourdesmozotafatas.com
- Colegio profesional
- Real e Ilustre Colegio de Abogados de Zaragoza (REICAZ)
- Nº de colegiada
- 2506
- Despacho
- Axio Abogados · Zaragoza
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse al responsable por cualquiera de los canales indicados, indicando en el asunto «Protección de datos».
2. Datos personales recabados
A través de este sitio web pueden recabarse los siguientes datos personales:
2.1. Datos facilitados por el usuario en el formulario de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o descripción del caso: descripción libre del accidente o consulta jurídica
- Aceptación expresa de esta Política de Privacidad mediante casilla de verificación
2.2. Datos facilitados al iniciar una relación profesional
En caso de que el usuario decida contratar los servicios profesionales de la letrada, se recabarán adicionalmente los datos necesarios para la prestación del servicio jurídico (DNI, dirección postal, datos económicos para la facturación, informes médicos, atestados, documentación del accidente, datos de la aseguradora, etc.). Estos datos serán tratados conforme al contrato de prestación de servicios profesionales y al deber de secreto profesional del abogado.
2.3. Datos recabados de forma automática (cookies)
Cuando navega por el sitio web pueden recabarse automáticamente determinados datos técnicos como la dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, idioma del navegador y proveedor de servicios de Internet. Esta información se rige por la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través del sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Datos tratados |
|---|---|
| Atender la consulta o solicitud de información remitida a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico, y responder en horario de despacho. | Nombre, email, teléfono, mensaje y datos del caso. |
| Concertar cita presencial en el despacho para una valoración jurídica del caso con la documentación correspondiente. | Nombre, teléfono, email y resumen del caso. |
| Prestar los servicios jurídicos contratados si el usuario decide formalizar la relación profesional con la letrada (defensa, reclamación, asesoramiento). | Todos los datos necesarios para la prestación del servicio profesional, incluidos los datos de salud y documentación del accidente. |
| Cumplir las obligaciones legales derivadas del ejercicio de la abogacía: facturación, contabilidad, prevención del blanqueo de capitales, conservación documental, secreto profesional. | Datos identificativos, fiscales y de la prestación del servicio. |
| Analizar el uso del sitio web mediante cookies analíticas, con el fin de mejorar los contenidos y el funcionamiento técnico (solo previo consentimiento). | Datos técnicos de navegación anonimizados. |
No se utilizarán los datos personales con fines comerciales, publicitarios o de elaboración de perfiles. No se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) ni boletines automáticos, salvo consentimiento expreso del usuario.
4. Base de legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar y enviar el formulario de contacto, marcando la casilla de aceptación expresa, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas en el apartado anterior. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio jurídico contratado o para la adopción de medidas previas a la celebración del contrato a petición del interesado (por ejemplo, valoración previa de un caso).
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad de la abogacía (facturación, prevención del blanqueo de capitales conforme a la Ley 10/2010, conservación documental, deber de secreto profesional, etc.).
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico y la mejora del sitio web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente previstos:
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas vía formulario sin formalización de relación profesional | Hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite antes su supresión. |
| Expedientes de clientes (datos de la relación profesional) | Mientras dure la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de la responsabilidad profesional del abogado (artículo 1964 del Código Civil: 5 años desde el fin del encargo) y, en su caso, los plazos derivados de la Ley 10/2010 de prevención de blanqueo de capitales (10 años). |
| Datos contables y fiscales | Mínimo 6 años desde la fecha del último apunte contable (art. 30 Código de Comercio) y 4 años para obligaciones fiscales (art. 66 Ley General Tributaria). |
| Cookies y datos de navegación | Conforme a lo establecido en la Política de Cookies. |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o, en su caso, debidamente bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista obligación legal: a Juzgados y Tribunales, Administración de Justicia, Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado u organismos públicos competentes.
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio jurídico: a partes contrarias, aseguradoras (en el marco de la reclamación de indemnización), peritos médicos independientes, otros profesionales colaboradores, juzgados y registros oficiales, siempre limitado a lo estrictamente necesario para el caso.
- Al despacho Axio Abogados, del que la letrada forma parte, en aquellos casos en que se requiera el apoyo del equipo del despacho para la mejor defensa de los intereses del cliente, siempre bajo el deber de secreto profesional.
- A proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (encargados del tratamiento) como el proveedor de hosting, la plataforma de envío del formulario y herramientas analíticas, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
En ningún caso se ceden datos personales con fines comerciales a terceros sin el consentimiento expreso del interesado.
7. Transferencias internacionales de datos
Por la utilización en el sitio web de servicios prestados por proveedores tecnológicos como Google (Google Fonts, Google Analytics, Google Maps), podrán producirse transferencias internacionales de datos a Estados Unidos.
Estas transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y del EU-U.S. Data Privacy Framework, mecanismos reconocidos por el RGPD como garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos.
El usuario puede consultar las políticas de privacidad de estos proveedores en sus respectivas páginas web. Para más información sobre las cookies y herramientas concretas utilizadas, consúltese la Política de Cookies.
8. Categorías especiales de datos
En el marco del ejercicio profesional como abogada de accidentes de tráfico, puede resultar necesario tratar categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD, en particular:
- Datos relativos a la salud: informes médicos de urgencias, partes de baja y alta, informes periciales médicos, secuelas, tratamientos, fisioterapia y rehabilitación.
- Datos relativos a infracciones y condenas: atestados, denuncias, sentencias penales, antecedentes (en su caso, cuando sea relevante para la defensa).
El tratamiento de estas categorías especiales se basa en el artículo 9.2.f RGPD (necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales) y en el artículo 9.2.a RGPD (consentimiento explícito del interesado), siempre dentro del estricto cumplimiento del deber de secreto profesional que rige la actividad de la abogacía conforme al artículo 542 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y al Código Deontológico de la Abogacía Española.
Secreto profesional: toda la información facilitada por el cliente o conocida en el ejercicio de la actividad profesional está amparada por el secreto profesional del abogado y solo será revelada con el consentimiento expreso del cliente o cuando lo imponga una resolución judicial o disposición legal.
9. Derechos del interesado
Como titular de los datos personales, el usuario tiene reconocidos los siguientes derechos por el RGPD y la LOPDGDD, que podrá ejercer en cualquier momento dirigiéndose al responsable del tratamiento por las vías indicadas en esta política:
Acceso
Obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido)
Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Oposición
Oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 RGPD.
Portabilidad
Recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Reclamación ante la AEPD
Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cómo ejercer los derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el usuario podrá dirigirse al responsable del tratamiento:
- Por correo electrónico a lourdesmozota@reicaz.com, indicando en el asunto «Protección de datos – Ejercicio de derechos».
- Por correo postal a la dirección del despacho: Calle Joaquín Costa 8, 4º Dcha, 50001 Zaragoza.
En todo caso, deberá adjuntarse copia del documento nacional de identidad o documento equivalente que permita acreditar la identidad del solicitante. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes desde la recepción, prorrogable en dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
10. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL en todo el sitio web.
- Control de accesos lógicos y físicos a los expedientes y bases de datos.
- Copias de seguridad periódicas y procedimientos de restauración.
- Política de contraseñas seguras y autenticación reforzada en los sistemas profesionales.
- Deber de secreto profesional de la letrada y de los colaboradores que tengan acceso a los datos.
- Revisión periódica de las medidas de seguridad y actualización de los sistemas.
No obstante, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades del interesado, el responsable lo notificará a la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, al propio interesado en los plazos previstos por el RGPD.
11. Menores de edad
El sitio web está dirigido a personas mayores de 14 años. No se recaban intencionadamente datos personales de menores de esa edad. En el supuesto de que tenga conocimiento de que se ha facilitado información personal de un menor sin la autorización de los titulares de la patria potestad o tutela, el responsable procederá a su supresión inmediata.
En el marco de la prestación de servicios jurídicos relacionados con accidentes de tráfico que afecten a menores (atropellos a menores, perjudicados menores en accidentes familiares, etc.), el tratamiento de sus datos se realizará siempre con el consentimiento o representación de los titulares de la patria potestad o tutela, en cumplimiento del artículo 7 de la LOPDGDD.
12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el interesado ni se realiza elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD. Toda valoración jurídica de un caso, recomendación o decisión profesional se adopta exclusivamente por la letrada tras el estudio personalizado del expediente.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a las prácticas del sector. La fecha de la última actualización figura indicada en el encabezado de este documento.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para tener conocimiento de los cambios que se introduzcan. En caso de cambios sustanciales, se informará al usuario por los medios habituales.
14. Contacto y reclamaciones ante la AEPD
Para cualquier duda relativa a la presente Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el responsable a través de:
- Email: lourdesmozota@reicaz.com
- Teléfono: +34 876 212 665
- Correo postal: Calle Joaquín Costa 8, 4º Dcha, 50001 Zaragoza, España
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, o que sus derechos no han sido atendidos satisfactoriamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Dirección
- C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
- Teléfonos
- 901 100 099 · 91 266 35 17
- Sede electrónica
- sedeagpd.gob.es
- Web
- aepd.es
¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o esta web?
Puedes contactar conmigo directamente y te respondo en horario de despacho.
